サポート

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よくある質問

F.A.Q.

ボディをリフィニッシュしたいのですが、金額はどのくらい掛かるのでしょうか。

まずはリペア料金表をご覧になってみてください。
同じリペア内容でも、ボルトオン仕様の楽器とセット/スルーネック仕様の楽器とでは値段が異なります。一般的には、セット/スルーネック仕様の楽器の方が金額が高くなります。また、元の色や、塗り替えたい色、着色方法、使用する塗料、などでお値段が変動してきます。
例えば、元の色がシースルー系で、リフィニッシュによりつぶし系(黒など)にする場合は比較的簡単にできますが、逆の場合は色を剥がした場合の木目や木肌が解らない為、リフィニッシュが出来ない場合もあります。更に詳しくはメールにてお問い合わせください。
その際、元の色、リフィニッシュしたい色、使用されている塗料(分かれば)、使いたい塗料を必ずお書き添えください。

出荷時の弦のゲージとチューニングを教えてください。

使用している弦のゲージ、およびチューニングは以下の通りになります。

★ギター
ロングスケール (25.5inch、648mm) → .009~.042、レギュラー
スーパーロング (27inch、686mm) → .011~.056、2音半下げ
ミディアムスケール (24.75inch、628mm) → .010~.046、レギュラー
エクストラロング (26.2inch、666mm) → .009~.056、レギュラー
スーパーロング7弦 (27inch、686mm) → .009~.054、レギュラー 

★ベース
ロングスケール (34inch、864mm) → .045~.105、レギュラー
スーパーロング (35inch、889mm) → .045~.105、レギュラー
スーパーロング5弦 (35inch、889mm) → .045~.130、レギュラー

使用している弦はESP USA弦になります。

中古でESPのギターを買ったのですが、○○○○○のようにシリアルナンバーが入っていました。何年頃製造されたものか分りますか?

現在使用されているシリアルナンバーは以下のようにアルファベット+7桁の数字で表されています。

○(○)▼▼■■◎××

ご自分の所有楽器に記されているシリアルナンバーについて、詳しくお知りになりたい方はメールにてお問い合わせください。 

※シリアルナンバーは塗装中に入れられますので、出荷時期とは異なります。あらかじめご了承ください。
※シリアルナンバーから製造年月日以外の情報は分かりません。モデル名やスペックなどは分かりません。
※モデル名やスペックをお問い合わせの場合は、画像を添付して下さい。
※N-LP-380LTDには1+4桁の数字でシリアルナンバーが入れられています。
※ネックセットプレートに打刻されているナンバーは、シリアルナンバーではありません。

しかし、 年代が古いものになると無作為にシリアルナンバーを振っていたりする場合があるので、年代特定が困難になってきます。詳細を調べて欲しい方はメールにて問い合わせください。また、文章だけでは判断が難しいので、出来るだけ画像(写真)を添付してください。

自分でホームページを製作しており、ギターの画像を使いたいのですが可能ですか?

画像、および文章の二次使用は原則的に禁じております。 
使用用途にもよりますので、詳しい内容をお知らせください。

過去に発売されていたパーツ(フリッカー、シンクレアなど)の部品が欲しいのですが手に入るのでしょうか。

既に製造中止されている物に関しましてはこちらでも本体、およびパーツのストックがありません。予めご了承ください。

ネックのみのオーダーメイドも可能ですか?

可能です。元々使っていたネックのフルコピーも出来ますし、まったくオリジナルのネックも製作可能です。しかし、ヘッドにロゴは入りません。

指板にLEDを埋め込みたいのですが可能でしょうか。

技術的には問題ありません。
また、いくつかの問題点(LEDが切れて点灯しなくなった場合の交換は不可、ネック強度の低下・・・)も在りますので、お近くのESPショップにて店員にご相談なさる事を強くオススメします。

既に生産されていない限定モデルがどうしても欲しいのですが。

原則的に販売品として再生産の予定はありませんが、ESPおよびNavigatorブランドの物はオーダーメイドシステムにより製作することは可能です。しかし、一部のアーティストモデルなどの限定品は製作することは出来ません。

オリジナルのピックアップを作りたいのですが。

現在、Seymour Duncan Custom Shopとの提携により、受注でオリジナルピックアップが製作が可能となっております。まずはお見積もりから致しますので、気軽にご相談ください。なお、納期は受注後3~4ヶ月ほどになります。

オーダーメイドギターに興味があるのですがどれくらい費用がかかるのか知りたいので見積価格を教えて頂けますか。

お手数ですが、オーダーメイドに関するご質問は、オーダーメイドを承っておりますESP直営店、またはBIGBOSS各店まで直接お問い合わせ下さいます様、お願いいたします。

あまりまだベースについてよく知らないのでBODYについて聞きたいのですが。Alder or Basswood などは両方使ってあるということなのですか?これとQuilted Maple Top& Alder Backではどちらが音が良いのでしょうか?最後にTopやBackの意味がよく分からないんですけど教えていただけないでしょうか?

Alder or Basswood と書いてあるのは、Alder か Basswood のどちらかという意味で、両方使っているという事では有りません。Quilted Maple Top & Alder Back と言うのは、表面に Quilted Maple を使い Alder を裏側に貼り合わせていると言う意味なので、この場合Quilted Maple と Alder 「両方を貼り合わせて使っている」と言う意味です。
┏━━━━━━━━━━━┓
___________┃ ←Quilted Maple Top
┣━━━━━━━━━━━┫
___________┃ ←Alder Back
┗━━━━━━━━━━━┛
↑これで1枚のBodyにする。  
 貼り合せの良い点は、色々有ってお互いに出ない音域帯をカバーしたりするのも1つだし、見た目をキレイにするため表面にだけ高価な木材を使うと言うのも1つの利用目的でもあるよね。もちろん必ずしもそうしなければいけない物ではないし、音の良し悪しはその人によって違う訳なので、お店に行って実際に音を出してためしてみないと分からない物です。(あなたにとってのいい音はあなたが一番気に入った音だと思います)

リペア料金表に『ザグリ』って書いていたのですが、『ザグリ』ってなんですか?

ギターにはピックアップを取り付ける「掘り込み」やスイッチやヴォリュームコントロールなどを取り付けるための「掘り込み」が有ります。その掘り込みの事を「ザグリ」と呼んでいます。掘り込みを入れる事を「ザグル」と言ったりもします。 

例えば・・・

(お客さん)
なにも付いていないフロントにシングルピックアップの「ザグリ」を入れてもらってダンカンのピックアップを付けたいのですが。
(店員)
「ザグル」時にネックをはずして弦もいちどはずさないといけないので弦代がかかりますけどよろしいですか。 

という感じです。
またピックアップを取り付ける「ザグリ」の事を英語では「ピックアップキャビティー」、コントロールを取り付ける「ザグリ」の事を「コントロールキャビティー」など呼びます。参考になりましたでしょうか?

ラッカー塗装のギターはギタースタンドのゴムと化学反応すると聞きましたが本当ですか?だとしたらラッカー塗装のギターはどのようにスタンドにおけばいいのですか?

直接ラッカーとゴムとが長時間触れていると、その部分が化学反応を起こし、溶けたりくっ付いたりします。ゴムの部分にやわらかい布などを巻いて対処することで、防ぐことが出来ます。

○○○○というモデルを中古で購入しました。ホームページやカタログには載っていませんが、いつぐらいに生産されていた物なのでしょうか?詳しいスペックなど分かる範囲でお願いします。

ESPブランドにつきましては、こちらもご参考ください。

詳しい型番が分かれば型番から判断してお答えします。型番が分からない場合は製品の画像を送ってください。画像を見て判断し、お答えします。しかし、お答えできるのはあくまでもカタログ製品の範囲であり、ショップオリジナル製品や短期間に限定で発売された製品などはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

前のカタログに掲載されていたモデルがどうしても欲しいのですが、どうしたらよいでしょうか?

カタログモデルでしたら生産完了後、受注生産と言う形でご注文いただけます。原則、廃番になった年度内でしたらお値段も据え置きになります。それ以降ですと、オーダーメイド扱いになりますので、お値段の方は上がってしまいます。詳しくはお近くのESPショップ、またはメールにてお問い合わせください。

中古でオーダーメイド品を手に入れました。この製品の仕様が知りたいのでオーダーシートのコピーを送ってください。

原則として、オーダーシートはオーダーされたお客様にだけお渡ししております。また、中古のオーダーメイド製品に関するお問い合わせには対応しかねます。あらかじめご了承ください。 

過去にオーダーしたことがあります。その時のオーダーシートを見たいのですが。

オーダーシートの保管期限は7年間です。また、お問い合わせにはオーダーナンバーが必要ですのでお確かめください。