サポート

SUPPORT


保証規定

Warranty

この度は、弊社製品をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
弊社製品にはブランドによって異なる保証書が付いております。
各保証書により、保証期間が異なりますので、保証書、および保証規定をよくお読みください。

1年保証

対象:EDWARDS, GRASS ROOTS, LTD

3年保証

対象:ESP, NAVIGATOR

5年保証

対象:CUSTOMMADE

保証規定

  • 保証書に記載されている表示の保証期間内に、当社の責任による故障が生じた場合は、無償で調整・修理を致します。ただし、第3項に示す場合は実費を申し受けます。
  • 保証期間内に無料修理をお受けになる場合は、製品と保証書をご持参の上、お買い上げの販売店にご依頼ください。
  • 保証期間内でも、次の場合は有償修理となります。

ファーストオーナーではない場合。 本書のご提示がない場合。
本書にお買い上げ年月日、販売店名の記入がない場合、または字句を書き換えられた場合。(これらが未記入の場合は、お買い上げ店までお申し付けください。)
ご使用上の誤り、または当社の指定者以外の手により修理・改造された場合。
本製品に異常がなく、他の部品、他の機器に異常があり、点検および改善した場合。
お買い上げ後の移動輸送時の事故によるもの。
火災・公害・ガス・ネズミ・異常電圧・および地震・雷・風水害・その他の天災地変に原因がある故障・損傷。
消耗部品(ポット、シャック、弦、ナット、電池など)が消耗し、取替えを要する場合。
電池の液漏れによる故障・損傷 本書は日本国内においてのみ有効です。 This Warranty is vaid only in Japan.